Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Theonia erbjuder full återbetalning för alla produkter som returneras inom 60 dagar. Om du vill returnera några produkter du köpt, kontakta dig helt enkelt för att använda på support@theonia.com så ger vi dig ett returnummer.

Allt du behöver göra för att kvalificera dig för din återbetalning är att helt enkelt skicka tillbaka de återstående flaskorna, så återbetalar vi beställningen i sin helhet.

Vänligen skicka INTE tillbaka dina produkter till oss utan att först ha fått rätt returadress och ett returnummer, annars kanske vi inte kan återbetala dig i sin helhet. Produkterna måste skickas tillbaka till vårt leveranslager, vilket INTE är adressen som står på flasketiketterna.

Du kan bara dra nytta av vår pengarna tillbaka-garanti en gång per produkt/SKU. Vi har den mest generösa pengarna-tillbaka-garantin i branschen, men vi kan inte tillåta kunder att köpa samma produkt vid flera olika tidpunkter per år och sedan kräva tillbaka hela pengarna på den.

Från det att vi behandlar din återbetalning kan det ta upp till 5 dagar för vissa banker att visa debiteringen på ditt kreditkortsutdrag.